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2019年3月 – 2020年4月
MO
デジタルトランスフォーメーションプロジェクトの先駆けとなる製品。
プラットフォーム全体の使いやすさを向上させ、DXプロジェクト全体の基礎を築くことに貢献しました。
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2020年3月 – 2020年6月
顧客関係管理と製品設定ポータル
こちらは、コールセンタースタッフが一般的に使用する4:3のモニターに特化した「顧客関係管理と製品設定ポータル」(CRM)の初期モックアップです。ユーザーフィードバックを元に、小さなディスプレイに合わせた使いやすいインターフェースを優先しています。顧客情報のすっきりとした表示、顧客プロファイルの調整ツールの提供、そして一般的な元帳割り当てに対応した製品設定を可能にすることを目指しています。このアプローチにより、コールセンター環境での効率的でユーザー中心の体験を実現し、生産性を向上させます。
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2020年12月 – 2021年1月
セールスポータル
私はセールスポータルのリニューアルを主導し、iPadとiPhoneでの使用に最適化しました。これにより、小売店スタッフの情報入力が効率化されました。このプロジェクトは、特にモバイルプランへのアクセスが困難だったという既存システムの課題をうまく解決し、効率的でユーザーフレンドリーな解決策を提供しました。この取り組みは、業務効率の向上とエンドユーザー向けの実用的なソリューションの提供に尽力していることを示しています。
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Menu UI and logout UI
2021年4月 – 2021年12月
実名登録
このプロジェクト「プリペイド SIM カードの実名登録フロー」は、香港通信管理局 の新しい通信規制に対応するために開始されました。この規制により、2021 年 9 月 1 日以降に購入された全てのプリペイド SIM カードは、アクティベーション前に登 録することが必須とされ、この日以前に購入されたものは 2022 年 2 月 23 日までに 登録しなければ、ローカルサービスが停止されることとなりました。
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2021年11月 – 2023年2月
SoSIM
当プロダクトは、ユーザーインターフェースがなくオフラインで販売されていた 既存のプリペイド SIM 製品、SoSIM のデジタルトランスフォーメーションに関わる ものでした。目標は、SIM とそのサブスクリプションを管理するためのアプリの最 小限の有効な製品(MVP)を開発することでした。