Table of Contents
2019年3月 – 2020年4月
MO
這是一個數位轉型項目的先驅產品。
我為這個產品提高了平台的可用性,並為整個數位轉型項目奠定了基礎。
詳細的使用者介面
2020年3月 – 2020年6月
客戶關係管理與產品配置管理後台
這是專為電話服務中心人員常用的4:3顯示器設計的「客戶關係管理與產品配置管理後台」(CRM)的初步模擬圖。根據使用者反饋,此管理後台優先提供適合小型顯示器的使用者友善介面。它的目標是無縫地展示客戶資訊,提供調整客戶檔案的工具,並能夠進行與相應的總帳分配相對應的產品配置。這種方式確保了在電話服務中心環境中提高效率和以使用者為中心的體驗。
詳細的使用者介面
2020年12月 – 2021年1月
銷售管理平台
我主導了銷售管理平台的更新,針對iPad和iPhone進行了改良,以簡化零售員工的資訊輸入。此專案成功解決了以前系統中的挑戰,特別是尋找行動數據計劃的困難,提供了一個高效和使用者友好的解決方案。 這提高運營效率和為終端使用者提供實用解決方案的承諾。
詳細的使用者介面
Menu UI and logout UI
2021年4月 – 2021年12月
實名登記
「預付卡的實名登記」是為了遵守香港通訊管理局的新電信法規。根據規定,所有預付費SIM卡都要註冊,否則本地服務將被暫停。
詳細的使用者介面
2021年11月 – 2023年2月
SoSIM
該產品涉及現有預付SIM卡產品的數位轉型,SoSIM是離線銷售的,沒有使用者介面。
目標是為SIM卡開發最小可行產品(MVP)和管理其訂閱的應用程式。